Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:

https://ec.europa.eu/consumers/odr


Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (ab dem 01.01.2020: die Universalschlichtungsstelle) des Zentrums für Schlichtung e.V.:

https://ec.europa.eu/consumers/odr